Cambiar la frecuencia de facturación del plan
Cambia la frecuencia de facturación de tu plan Canva Pro, Canva Equipos o Canva Negocios de mensual a anual y viceversa. Obtén más información sobre los cronogramas de facturación disponibles para los planes.
Puedes cambiar el calendario de facturación de tu plan si:
- Te cambiaste a Canva Pro, Canva Equipos o Canva Negocios desde tu computadora o navegador web móvil.
- Tienes un método de pago guardado en tu cuenta.
Por ahora, no puedes cambiar el calendario de facturación desde la app de Canva para dispositivos móviles.
Cambia la frecuencia de facturación
- Desde la página de inicio, ve al perfil de tu cuenta y selecciona Configuración.
- Ve a Facturación, en Pagos y planes.
- En Plan, debajo de la fecha de renovación de tu plan, selecciona Cambiar al plan anual o Cambiar al plan mensual.
- En la ventana emergente, selecciona Cambiar al plan anual o Cambiar al plan mensual.
Contáctanos para obtener ayuda
Si tienes problemas al intentar cambiar de plan, contáctanos para obtener ayuda. Incluye todos los detalles que puedas en tu solicitud, junto con lo siguiente:
- Captura de pantalla del equipo o la cuenta con una suscripción a Canva Pro, Canva Equipos o Canva Negocios
- Copia de la factura recibida
Preguntas frecuentes
¿Me cobrarán cuando cambie?
Al cambiar entre la facturación mensual y anual, puede cambiar cuándo y cuánto te cobran. Antes de hacer el cambio, consulta la página de Facturación para ver los detalles exactos de los cargos de tu plan, o visita Más información sobre la frecuencia de facturación de los planes de Canva.
¿Cuándo se hará efectivo el cambio?
El cambio de plan se hará efectivo al inicio de tu próxima fecha de facturación.
¿Puedo volver a cambiarlo?
Sí, puedes cambiar entre la facturación mensual y anual cuando quieras. Sigue las instrucciones para cambiar la frecuencia de facturación.
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