Canva para ONG

Canva ONG es un programa que brinda a las organizaciones sin fines de lucro que cumplen los requisitos acceso gratuito a las funciones de Canva Pro. En este artículo se explica qué incluye, cómo enviar una solicitud, qué hacer si la rechazan y qué puedes intentar si no puedes continuar con la solicitud.

Canva ONG te brinda a ti y a tu equipo acceso gratuito a todas las funciones prémium de Canva Pro, además de herramientas para trabajar en equipo y colaborar. Esto incluye lo siguiente:

• Acceso a imágenes, videos, música y otros elementos gráficos prémium
• Descargar diseños con fondos transparentes
• Un Kit de Marca mejorado: crear más paletas de colores y subir tus propias fuentes y logos
• Publicar diseños como plantillas de marca
• Compartir diseños y carpetas con tu equipo
• Usar enlaces para compartir plantillas
• Acceso a Affinity y uso de herramientas profesionales para la edición de fotos, el diseño de layouts y la ilustración. Descubre cómo configurar Affinity con tu cuenta.

1. Consulta los requisitos para saber si tu organización es una organización sin fines de lucro elegible en tu país.
2. Ten una cuenta de Canva. Si aún no tienes una, regístrate aquí gratis.
3. Lee y revisa las Condiciones generales del programa.
4. Completa y envía el formulario de solicitud.
5. Completa el proceso de verificación.

Si seleccionaste “Organización sin fines de lucro o benéfica” durante el registro, verás una alerta en la página de inicio durante 30 días con un enlace directo al formulario de solicitud. También puedes enviar una solicitud en cualquier momento: selecciona Subir de categoría a Canva ONG en la pestaña Facturación, dentro de Configuración.

Revisaremos tu solicitud y te enviaremos una actualización a la dirección de correo electrónico que proporcionaste en un plazo de 72 horas. En algunos casos, verificar la afiliación de tu organización puede llevar más tiempo. Consulta la información a continuación.

Ten en cuenta que el acceso gratuito a todas las funciones prémium de Canva Pro, incluidas las herramientas para trabajar en equipo y colaborar, está disponible para un equipo de hasta 50 integrantes. Puedes agregar integrantes adicionales con un 50 % de descuento en Canva Empresas. Para obtener más información sobre los precios y las opciones de Canva Empresas, comunícate con nuestro equipo de Ventas.

Si no aprueban tu solicitud, recibirás un correo electrónico con una explicación. Estos son algunos motivos frecuentes:

• La documentación falta o no es clara. Vuelve a enviar la solicitud con un tipo de documento aceptado para tu organización y país. Consulta los requisitos para saber qué documentos se aceptan.
• El tipo de organización no coincide con la categoría seleccionada. Vuelve a enviar la solicitud en la categoría correcta (por ejemplo, organización sin fines de lucro registrada, organización de economía social y solidaria u organización de salud pública). Si es posible, usa una dirección de correo electrónico que coincida con el dominio de tu organización.
• No pudimos confirmar tu afiliación a la organización. Esto puede ocurrir si tu organización aún no respondió a nuestra solicitud de verificación o si las pruebas de afiliación que proporcionaste no fueron suficientes. Vuelve a enviar la solicitud con una carta de afiliación firmada, una identificación de voluntariado u otro documento que muestre tu nombre, cargo y organización.
• La misión o las actividades de la organización no cumplen los requisitos del programa. Los programas como Canva ONG están destinados a organizaciones sin fines de lucro registradas, organizaciones benéficas y organizaciones que cumplen los requisitos de impacto social o de salud pública. Algunos tipos de organizaciones, como clubes deportivos, asociaciones profesionales o empresas, no cumplen los requisitos.

Puedes volver a enviar la solicitud con la información corregida en cualquier momento; no hay ninguna penalización por hacerlo. Si crees que tu organización cumple los requisitos y rechazaron tu solicitud por error, comunícate con nosotros y comparte los detalles de tu solicitud para que podamos revisarla de nuevo.

Si tu equipo sigue usando Canva mientras revisamos tu solicitud, puede seguir usando Canva Gratis sin costo.

Si aparece el error «Tu organización ya usa Canva», significa que tu organización ya tiene una cuenta en Canva. Comunícate con la persona a cargo de tu organización para que te dé acceso a la cuenta.

Si sabes que tu organización ya usa Canva, pero todavía no te agregan como persona, podemos ayudarte a ponerte en contacto con la persona a cargo.

1. Comunícate con el soporte de Canva.
2. Incluye el nombre de tu organización, el dominio o, en el caso de Canva ONG, tu registro de organización sin fines de lucro.
3. Cuéntanos que necesitas ayuda para acceder al equipo de tu organización.

Podemos buscar al titular del equipo y ayudar a gestionar el acceso si es necesario.

El personal docente y administrativo de instituciones de educación preescolar, primaria y secundaria que cumplen los requisitos puede solicitar Canva Educación de manera similar, aunque el proceso tiene sus propios requisitos y pasos de verificación. Si rechazan tu solicitud para Canva Educación, se aplican los mismos principios: revisa en el correo electrónico el motivo del rechazo, corrige la documentación y vuelve a enviar la solicitud. No hay límite para volver a enviarla con correcciones genuinas.

¿Puedo volver a solicitar Canva ONG?

Sí. Puedes volver a enviar la solicitud en cualquier momento después de corregir la información o los documentos. Hazlo en Canva ONG.